Can not unlock premium side since I purchased on 10/5/2022 can you help

no puedo usar la versión premium ya pague la anualidad uso la aplicación en Amazon fire stick y la compré en Google Play Stores

Para comprar una suscripción para Firesticks o cualquier producto de Amazon... debe comprar la suscripción a través de la aplicación Tivimate Companion. Los dispositivos de Amazon no pueden acceder a Google Play Store para verificar su suscripción.
Si compró recientemente la suscripción a través de Google Play Store... está en una prueba durante los primeros 5 días. Cancela tu suscripción y no se te cobrará. Luego cómprelo nuevamente a través de la aplicación Companion esta vez.
Pero ya me descontaron el pago de mi tarjeta de crédito como hago para el reembolso
 
Pero ya me descontaron el pago de mi tarjeta de crédito como hago para el reembolso
Para obtener un reembolso, deberá ponerse en contacto con el desarrollador por correo electrónico:
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Explícale lo que hiciste y él te ayudará y procesará un reembolso para que puedas volver a comprar.
 
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